分享微商聊天技巧,掌握了业绩翻倍
来源:代理微商网 分类:微信营销 时间:2023-06-14 12:37:01
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在卖货过程中呢,就讲究一些方法,话术,那么,针对话术就有很多种,我们就讲其中一种,其中一种叫做封闭性的问题提问。
什么叫封闭式呢?很简单,我们根据我们的产品来设计一些话术,而这些话术,客户不知道,没听过,让他围绕着我们的话术来,他只有两个选择。
一个是,一个呢不是。那么,我们更希望哪一种呢,希望的是“是”,当客户对你提出的问题回答的是“是”的时候呢,
其实,就证明了他已经跟着你的逻辑在进行下一步的场景之路。
竟然有90%的微商不会这个卖货技巧,难怪搞不定客户!
打个比方,我有一个客户,假设我是卖牙膏的,我收集了一些牙膏的产品,一些关于产品的信息资料。
比方说,你知道为什么美国人他们牙齿那么白吗?可能很多人不知道,可能客户也不知道,我跟他讲,因为美国人用电动牙刷,而我们中国人呢,
普遍用的是手动牙刷,客户听了之后,他会怎么想,对对对,是是是。
我们设计了几套这种话术,来跟他进行沟通的时候,他对你的这些提问,他是非常认可的,整个信息的设计,其实它是封闭的,什么叫封闭式呢?
就是这个信息,我知道他不知道,有一个信息差,所以导致了我们客户觉得你说的是对的,这是一种有技巧性的东西。
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我们很多人在卖货的时候,不会提问题,对于客户提的问题,回答的也很碎片,要么就甩个链接,要么就甩个招商PPT,那样子的话呢,跟你讲,太敷衍了。
我们做什么事,都有一套系统化的,销售系统化的一些话术整理,把他整理出来。当你遇到客户提问的时候,用电脑端把问题提过去,
或者说把你想回答的问题发过去,对方给你的都是是或者不是,如果说回答你的是比较多,证明他认同你所说的,而我们整个就采用了一个封闭式。
好了,这个呢大家可以去一下,我们来总结一下,这个方法其实就是利用了一个信息差,另外一个就是封闭式的提问,客户不知道你知道的,
从而呢,让他对你所说的这些都很认可,那么,我们离卖货,离出单就更近一步了。